【聚焦12345】要拔智齿的患者注意了若非急症建议择期就诊

2020年11月26日 10:11 来源：延边广电全媒体新闻采编中心

近日，有市民通过延边12345·百姓热线平台咨询：

本人需要拔齿牙，提前预约了延边医院口腔科就诊，11月19日当天就诊时医生突然告诉我今天拔不了智齿。我问为什么？他说是新的规定，不让用钻头。请问口腔科不让用钻头之类的治疗工具，还出诊干什么？

延边大学附属医院：

尊敬的患者，您好！阻生齿拔牙时出血多、时间长，根据部位不同需要辅助器械——高速涡轮手机。因疫情防控需要，口腔科诊疗特殊，高速涡轮手机在使用时会产生大量水雾飞速气溶胶，因此若非急症，建议择期就诊。医院对您在就诊过程中遇到的不愉快深表歉意，我们会不断提高服务质量。

我也有事想咨询，应该怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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