2020年12月02日 14:26 来源: 延边广电全媒体新闻采编中心
近日,有市民通过延边12345·百姓热线平台反映:
威远嘉苑小区供暖温度在没有阳光的情况下只有18℃——19℃,早晨特别冷,起床需要勇气。小区许多居民多次反映供暖不热问题,供暖公司来人检查,管道没有问题,但打开管道阀门却没有压力。这个问题何时能解决?
延吉市住房和城乡建设局:
您好,经热力公司了解,威远嘉苑整个小区,因前阶段调整流量导致流量不稳定,整个小区供热温度受到影响,现技术人员已开始重新调整,预计3-5天能调整完,对热用户造成的不便深表歉意。感谢您对我们工作的支持与配合。
我也有事想咨询,应该怎么做?
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题,需要相关部门帮您及时回答和解决问题,电话可以拨打12345,也可以手机下载“延边发布”(下面有二维码),在百姓热线中发帖,发帖时必须要注册个人信息(我们负责对您的个人信息严格保密),并务必提供以下“五要素”:时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下,工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
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