近日，有市民通过延边12345·百姓热线平台咨询：

目前，公交公司微信公众号系统维护升级，而且是不定时升级，这大大困扰了广大坐车群众。何时能够正常使用？另外，为何其它APP不能够查询到延吉市的公交车运行情况？

延吉市公交集团：

您好，首先感谢您对延吉市公共交通事业的关注，由于近期我公司将对全市所有公交车进行网络更换，造成实时公交无法显示，给您带来的不便深表歉意，预计下周将会全部更换完成，备案后可正常使用。关于第三方APP无法查询到实时公交，是因为当前网络信息安全问题，为了保证公交运行及广大乘客的数据安全性和保密性，暂不支持第三方APP查询功能，望乘客给予理解。

我也有事想咨询，应该怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

送您一个二维码，直接扫这个就可以了！