2020年12月21日 07:47
11月末,延边大学附属医院(延边医院)对一站式自助服务机进行更新换代,并对原有的系统进行全面优化升级,进一步优化就医流程,避免了人员聚集。
此次首批投放的全新一站式自助服务机共有30台,主要分布在门(急)诊大厅以及门诊各楼层分诊台附近位置。全新的一站式自助服务机不仅界面美观、易操作,还增加了语音提示、预约取号、凭条补打、满意度评价等多项新功能。患者可一站完成挂号、缴费、取预约号、门诊费用查询、凭条补打、满意度评价等流程,节省了不少时间。为照顾不会操作机器的患者,该院在一站式自助服务机旁安排了志愿者,指导患者及家属操作。
12月17日,记者在延边大学附属医院(延边医院)门诊大厅看到,10余台全新的一站式自助服务机一字排开,不少就诊人员正在使用机器自助办理就诊手续。“就诊更方便,更快捷了!”带着儿子前来就诊的张先生说,使用机器自助办理挂号,不到一分钟就完成了挂号。