延边医院更新自助服务设备提升就诊效率_延边信息港,延边广播电视台

延边医院更新自助服务设备提升就诊效率

2020年12月21日 07:47 来源：延边网

11月末，延边大学附属医院（延边医院）对一站式自助服务机进行更新换代，并对原有的系统进行全面优化升级，进一步优化就医流程，避免了人员聚集。

此次首批投放的全新一站式自助服务机共有30台，主要分布在门（急）诊大厅以及门诊各楼层分诊台附近位置。全新的一站式自助服务机不仅界面美观、易操作，还增加了语音提示、预约取号、凭条补打、满意度评价等多项新功能。患者可一站完成挂号、缴费、取预约号、门诊费用查询、凭条补打、满意度评价等流程，节省了不少时间。为照顾不会操作机器的患者，该院在一站式自助服务机旁安排了志愿者，指导患者及家属操作。

12月17日，记者在延边大学附属医院（延边医院）门诊大厅看到，10余台全新的一站式自助服务机一字排开，不少就诊人员正在使用机器自助办理就诊手续。“就诊更方便，更快捷了！”带着儿子前来就诊的张先生说，使用机器自助办理挂号，不到一分钟就完成了挂号。