近日，有市民通过延边12345·百姓热线平台反映：

延吉市楼道内的小广告怎么又死灰复燃了？

延吉市城市管理行政执法局：您好，接到此工单后，我局执法人员立即到现场调查了解，经现场查看，小广告多为外地号码，对此我局没有停机处罚权限。我局负责全市乱贴乱画执法工作，但执法权限只限于延边州区域电话号码，经过多年打击治理，市面上乱贴乱画中出现的电话号码多为我局无权处理的外地号码及网络号段，这是客观存在的执法死角，目前无相关法规条例出台予以解决。乱贴乱画的清理工作，按照分工，有物业的小区由物业负责，无物业居民区由社区负责。创建文明城期间，街道社区以及物业企业都倾注大量人力物力加强了乱贴乱画清理工作力度和频率，还有全市各机关事业单位工作人员下沉社区协助，这种力度长期坚持不太现实。还有非常重要的一点，创城期间公安部门牵头了乱贴乱画的专项治理工作，拘留了若干人，起到了强大的震慑作用。

我也有事想咨询，应该怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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