2021年01月11日 15:37
近日，有市民通过延边12345·百姓热线平台反映：
我在一家洗衣店清洗羽绒服，由于店家处理不当将衣物原本的logo损坏、袖子染色。二次处理时袖子染色更加严重了，并在未经沟通的情况下在损坏部位粘了一层白胶，又缝上了一个类似商标的东西，严重影响穿着！
延吉市市场监督管理局：接到投诉后，执法人员前往现场进行了调解，该店负责人退给了投诉人300元。双方达成协商和解。
我也有事想咨询，应该怎么做？
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
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