2021年02月07日 10:36
近日，有市民通过延边12345·百姓热线平台反映：
春城热力公司负责供暖的东北机电附近，自从降雪的前一天开始供热温度急剧下降！供热公司说是锅炉故障，这都多少天了供热还是不好！给水温度一直在32度左右，家里温度都是在19-20度徘徊。难道锅炉还没维修好吗？
延吉市住房和城乡建设局：您好，经春城热力了解，因兴安区锅炉煤仓堋煤凉下煤慢，导致供热温度不高，对此带来的温度偏低深表歉意。现已调配热煤锅炉已提升温度，并要求热源厂加大供热负荷，确保用户室内温度。若家中不热可联系供热单位客服电话2212265。
我也有事想咨询，应该怎么做？
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
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