2021年02月19日 09:29
近日，有市民通过延边12345·百姓热线平台咨询：
州图书馆自去年7月底闭馆以来一直未见开馆，一个公共服务场所竟然如此长时间不对外开放，令人无法理解。
州文化广播电视和旅游局回复：感谢您对州内文广旅事业的关注。目前图书馆开馆时间未定，请各位读者关注官网或微信公众号，我们会提前发布开馆时间和进馆要求。闭馆期间，读者所借图书，待服务窗口重新开放后顺延，逾期时间不予计算。给您带来不便，我们深感歉意。
我也有事想咨询，应该怎么做？
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
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