近日，延吉一网友通过延边12345·百姓热线平台建议：最近又进入了儿童感冒高发期，每年春季，除了季节性因素之外，造成孩子感冒、发烧的主要原因还是室内温度过低，尤其是5月份。建议有关部门多了解实际情况，掌握群众需求，适当延长冬季采暖期至5月末。

延吉市住建局：经我局公共事业服务中心了解，目前延吉市供热期从10月20日（每年都提前供热）至次年4月20日，法定供热期183天，但延吉市已经连续10年提前供热，每年的实际供热天数在190天左右，全省最长。关于您反映的部分年份供暖结束后天气持续低温造成儿童感冒的问题，首先，建议家长朋友们给自家宝宝及时增添衣物，避免宝宝着凉感冒，同时我们也会将相关建议上报给决策部门进行参考。

我也有事想咨询，应该怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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