2021年07月29日 14:08
近日,龙井一网友通过延边12345·百姓热线平台咨询:龙井市一些快递公司存在要求客户下楼取件的情况,希望提高龙井市快递公司服务质量。
州邮政管理局:了解情况得知,并没有快递员拒绝送件上门,也未发生言语冲突,只是个别业务员表现出了不太情愿。对此情况,我局要求龙井各品牌快递企业提升服务质量,注意服务态度。
我也有事想咨询,应该怎么做?
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题,需要相关部门帮您及时回答和解决问题,电话可以拨打12345,也可以手机下载“延边发布”(下面有二维码),在百姓热线中发帖,发帖时必须要注册个人信息(我们负责对您的个人信息严格保密),并务必提供以下“五要素”:时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下,工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
送您一个二维码,直接扫这个就可以了!