关于受理涉疫生活垃圾、医疗废物和涉疫污水有关问题投诉举报的公告

为深入贯彻落实省疫情防控工作领导小组工作部署，进一步做好疫情期间涉疫生活垃圾、医疗废物和涉疫污水处理处置有关工作，确保助力打赢全省疫情防控保卫战、歼灭战、阻击战，从即日起，全面受理疫情防控期间涉疫生活垃圾、医疗废物和涉疫污水处理处置有关问题的投诉举报。现将有关事项公告如下。

一、受理范围

（一）全省定点医疗机构、集中隔离场所、封控社区、大专院校等涉疫生活垃圾、医疗废物收集、贮存、转运、处置等方面的问题线索。

（二）全省定点医疗机构、集中隔离场所涉疫污水收集、处理有关问题线索。

二、举报方式

根据当前疫情防控形势，可通过3种途径进行投诉举报。

（一）“12369”（12345）环境信访投诉举报平台；

（二）属地县（市、区）固定电话；

（三）属地具体受理人员移动电话。

群众投诉举报电话24小时开通，遇有涉疫生活垃圾、医疗废物和涉疫污水处理处置有关问题可随时拨打。

三、办理方法

疫情期间涉疫生活垃圾、医疗废物和涉疫污水处理处置有关投诉举报的办理程序、方法及办理结果反馈，按照生态环境信访投诉举报办理工作机制执行。

四、其他事项

（一）省、市、县三级要向社会同步发布24小时投诉举报电话，及时受理、快速办理群众反映的问题。

（二）受理举报的工作人员必须如实详细记录投诉举报信息，第一时间转办或组织人员开展调查核实。

（三）不在受理范围内的投诉举报不予受理。对恶意举报、扰乱疫情防控工作秩序的，将移交相关部门依法追究法律责任。

（四）本通告自发布之日起施行，终止日期由省环境消杀组另行通知。

附：全省受理投诉举报电话表

省疫情防控工作领导小组环境消杀工作组

2022年3月24日