近日，有网友通过延边12345·百姓热线平台反映：龙井市万象城小区核酸检测点，一名大白看样子年龄很小，主动帮助行动不便的老年人，这就是当代最有爱的大白之一，我们还有更多这样的大白，疫情一定会过去，加油大白！加油延边！

龙井市龙门街道：经了解您所反映的最美大白是市城建管理监察大队党办工作人员——姜林延。自疫情发生以来，像这位大白一样的无数名志愿者、医务人员、社区工作人员一同在抗疫的一线上并肩作战，为早日打赢疫情防控阻击战挥洒着青春热血。我们将把您的认可化为动力，继续严加防守居民健康的防线，为辖区居民提供更为便捷、更为优质地服务而努力。我们坚信，在大家的共同努力下，疫情即将退去，辖区内将会重现往日的欢歌笑语。

我也有事想咨询，应该怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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