2023年09月01日 10:34
近年来，延边东北亚客运集团有限公司一直秉承着“您需要、 我服务”的经营理念，遵循旅客至上、用心服务、持之以恒的服务原则，全心全意为广大旅客提供高质量的客运服务。
记者在东北亚客运站北站看到，候车大厅里十分整洁干净，工作人员身着制服，为乘客提供优质服务。
值班站长徐淑晶表示，良好的客运服务礼仪不仅能体现客运企业的管理水平和服务水平，同时还可以展现职工爱岗敬业的良好精神风貌。他们在客运服务礼仪方面有着明确的规定，对需要帮助的旅客给予及时的关注及服务，确保旅客对客运站的第一印象达到良好以上。
徐淑晶代表客运站全体从业人员发出了倡议并承诺：加强道德修养，提高文明素质。说文明话，办文明事，做文明人，建文明城，把文明礼仪放在心上，时时刻刻注意文明举止，用它来约束自己的言行。
编辑：佟焱
审核：赵阳
终审：孙明晖
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