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礼仪延边|全心全意为旅客提供高质量的客运服务

2023年09月01日 10:34   来源: 延边交通文艺广播

近年来,延边东北亚客运集团有限公司一直秉承着“您需要、 我服务”的经营理念,遵循旅客至上、用心服务、持之以恒的服务原则,全心全意为广大旅客提供高质量的客运服务。

记者在东北亚客运站北站看到,候车大厅里十分整洁干净,工作人员身着制服,为乘客提供优质服务。

值班站长徐淑晶表示,良好的客运服务礼仪不仅能体现客运企业的管理水平和服务水平,同时还可以展现职工爱岗敬业的良好精神风貌。他们在客运服务礼仪方面有着明确的规定,对需要帮助的旅客给予及时的关注及服务,确保旅客对客运站的第一印象达到良好以上。

徐淑晶代表客运站全体从业人员发出了倡议并承诺:加强道德修养,提高文明素质。说文明话,办文明事,做文明人,建文明城,把文明礼仪放在心上,时时刻刻注意文明举止,用它来约束自己的言行。

编辑:佟焱

审核:赵阳

终审:孙明晖

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标签: 客运  文明  服务  旅客  客运站 

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