延边州积极推行轻微事故视频快处，缓解小事故造成大拥堵的现象。

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日常驾车在路上，难免发生小剐小蹭，对这些轻微交通事故，除了拨打报警电话，等待交警前来处理外，还可以如何快捷处理呢？据记者了解，如果遇到轻微的交通事故，想要快速处理，可以通过“交管12123”APP中的事故视频快处，一键报警。最快可实现5分钟撤离现场，10分钟处理完毕，可以有效地缓解交通拥堵。

“事故视频快处”是“交管12123”事故处理业务单元中新增模块，是基于视频通话服务研发的事故视频远程快处系统。5月1日开始，一旦发生轻微交通事故，当事人只需在事故现场一键报警，在事故现场视频接通后，按照接警人员的指引移动手机镜头，配合现场取证，由后台警员实时固定证据、采集信息，系统自动核验人、车、保险信息。调查结束，警员会提示双方当事人撤离现场。在线定责后，以短信方式向当事人推送电子责任认定书。当事人收到责任认定后，即可一键理赔，轻松完成交通事故全流程快速处理，实现快处快撤，彻底解决轻微事故处理“流程多、手续繁、时间长”等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。据州交警支队交通处副处长全勇霖介绍：“全州交警部门通过视频快处模式处理的交通事故达到一千余起，占同时段轻微交通事故比例的百分之四十以上，大幅度提高了事故处理效率，极大地方便了群众，有效地缓解了因事故引发的交通拥堵和次生事故的发生。下一步，全州公安交管部门将持续深化便民利企改革措施，不断提升道路交通科技化管理水平，让群众出行更加安心舒畅。”

记者：徐蕾 金正勇

一审：洪涛

二审：李雪梅

三审：孙明晖