【聚焦12345】殡仪馆骨灰盒的余期保管费用，为啥不给退？

2023年10月24日 07:47 来源：延边广电全媒体新闻采编中心

近日，有网友通过延边广电APP百姓热线发帖反映：今年4月份，交了320元（两年，2023.10.3至2025.10.3）的骨灰盒保管费，10月1日取出，余两年费用，管理人员表示没有退的说法，不予退费。

延吉市民政局:骨灰寄存费是事业性收入，当日上缴市财政，因涉及财政退费，手续相对繁琐。因此在收费时已经向丧户说明，寄存费以1年为期，中途不退费。您的费用属于预付费用，管理人员没有完全理解退费条件，可以退还。非常感谢您对我们殡葬工作的关注和支持，如有任何问题，欢迎电话沟通和咨询、联系电话:延吉市惠民殡仪服务热线： 96444（24小时）业务咨询电话：2596444、2665005

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边广电”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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