“由于常年在国外务工过度劳累，患上严重的腰椎病，手术费用将近5万元，幸亏在社区网格员的提醒下按时缴纳了医保，国家给报销了2万多元的医药费，解决了我很大的经济负担。”凉水镇迎花村朴京玉老人表示。

图们市自然人缴费人约5.7万人，其中城乡居民约4.5万人，灵活就业人员约1.3万人。由于人员流动大、住地分散广、出国务工人员多等情况，城乡居民“两险”征缴工作面临较大的挑战。为全面提高城乡居民“两险”征缴质效，图们市税务局加强网格化管理，推动政府制定并落实《图们市城乡居民“两险”网格化管理办法》，组建了“税务、医保、社保等相关部门为一级网格员，各乡镇政府、街道办事处为二级网格员，各村、社区、学校为三级网格员”三级联动的“两险”征缴体系。

“网格化管理能让各税务分局（所）与所在乡镇、街道加强对接协作，做到属地管理、分级负责、无缝对接、全面覆盖、职责到人，能够有效提升‘两险’政策的落实速度，细化宣传辅导的颗粒度，避免居民因不了解政策而未及时参保缴费。”图们市税务局社会保险费与非税收入股主要负责人介绍。

为进一步提高网格员的业务能力,图们市税务局建立对内集中培训和对外精准辅导相结合的工作模式，联合医保、社保等相关部门对图们市4个乡镇及56个村屯社区开展网格化管理平台业务政策培训，对医保政策、待遇发放、补贴补助、缴费标准等相关业务知识进行详细讲解。同时，认真核实各网格人数信息，筛查人员数据，整改不实信息，有效解决参保登记信息不准、地址信息不细、联系方式缺失等问题，最大限度地以技术力量减轻人力征收成本，更好发挥“以数治费”效能。

“我们建立了网格化工作群，实时交流各种疑难问题，并建立名单清册，对不会使用网络的老人提供‘一对一’的联系辅导，高质量、高效率解决缴费人急难愁盼。”石岘镇石荣社区网格员王岩说道。

图们市税务局将树牢“税费皆重”的理念，做到税费工作同研究、同部署，持续健全齐抓共管的工作机制，提升人民群众的满意度和获得感，全力服务地方经济社会发展。

来源：中国网