2022年07月19日 17:38
7月18日，延吉市民张先生向州医保局待遇服务窗口赠送了一面写着“倾力为民办实事 尽心尽责暖人心”的锦旗，感谢该局工作人员耐心帮助其母亲解决医保报销难题。
张先生的母亲是我州职工医保参保人员，今年初，因突然病情急重，从延边大学附属医院转至吉林大学白求恩第一医院进行治疗。1月4日，张先生去延边医院为母亲办理转院手续，但因系统录入存在时间差，导致其母亲在吉大一院住院期间所花费的14万余元，只能按照自主就医的形式报销20%。回到延吉后，张先生到州医保局寻求帮助。经该局多次与相关医院沟通协调后，最终为其轧差报销5.3万余元。
州医保局工作人员尽心尽力为民服务的举动感动了张先生及其家人，并送来锦旗。“群众的一面锦旗不仅是对医保工作的肯定，更是未来前进的动力。”州医保局待遇服务部相关负责人表示。
来源：延边州医保局谢明达供稿
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