【聚焦12345】市民投诉：家里17度，到底有没有人管？

2021年11月29日 16:27

近日，一网友通过延边12345·百姓热线平台投诉：家里温度17度，到底有没有人管？

延吉市住房和城乡建设局：经铁南供热了解，因26日和28日换热站抢修，导致该换热站所辖区域用户家里温度有所下降，经供热维修人员抢修，换热站于28日14点左右维修完毕，但换热站重新注水运行，需要循环2-3天。告知用户这两天自家排气处理，观察一下，有问题拨打铁南供热服务热线。

我也有事想咨询，应该怎么做？

在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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