近日，市民张女士通过延边政务12345·百姓热线（问政）平台反映，她在延边医保公共服务平台预订的口罩是3.8元/个，这个口罩价格是不是有点高？

据了解，目前，防护物资尤其是对口罩的需求急剧增长，造成口罩原材料、人工成本的上涨，口罩价格也随之上涨。对此，延吉市医保局回复：为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，切实解决复工后群众购买口罩难题，按照州医疗保障局部署，自2020年2月20日起，延吉市开通“口罩预约购买”线上服务。目前各药店销售的口罩由州工信局统一调拨，各药店均为零利润销售（按照进货价销售），每批次口罩质量不同，调拨价格也不同，目前在售的口罩产地为北京，调拨价3.8元/片，各药店销售价3.8元/片。

【我也有事儿想咨询，应该怎么做？】

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在问政（百姓热线）中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

送您一个二维码，直接扫这个就可以了！