【聚焦12345】和龙市的支付宝码上优惠券无法使用可咋办？

2022年02月08日 14:23 来源：延边广电全媒体新闻采编中心

近日，有网友通过延边12345·百姓热线平台反映:和龙市发放的支付宝码上优惠券无法使用，站在超市里也显示附近没有可用门店，超市员工也不知怎样使用，希望解决。

和龙市商务局答复：目前，“1.8消费节”（消费券）促销活动整体运行情况良好，累计核销消费券49.29万元，带动消费315.95万元。由于春节期间客流量大，个别参展企业网络不稳定，以及本次消费券活动建议使用支付宝进行支付等多种原因，导致偶尔出现无法核销的情况，属参展企业电脑和手机配置问题，建议消费者重新登录支付宝账号，多次刷新支付界面，或到其他场景进行消费。并已督促企业及时调试设备确保顺畅结算，为消费者提供优质服务。