税收宣传是税费政策传达和落实的桥梁、纽带，为推动税费优惠政策不折不扣地落地，敦化市税务局以“搭建一个宣传平台、构建两个宣传载体、创新三项宣传方式”为切入点，扎实开展各项税收宣传工作，切实提高税收宣传效果。

搭建智能化一体式宣传平台

“现在的税收宣传给我们带来的最大感受就是全面和方便，进入办税服务厅后处处可见的税收宣传材料，智能化的办税方式为我们铺开了一幅可触可感的画卷。”作为税务体验师的敦化市昊元财务有限公司负责人李延鑫说道。

为全面打造随时可见可了解的宣传模式，敦化市税务局锚定平台搭建这一关键，以“智享”为抓手，全方位打造可触可感的办税服务厅。在此基础上，将税收宣传与“便民办税春风行动”、深化“放管服”改革、优化税收营商环境相结合，持续升级办税服务厅智能化办税功能。依托自主办税区、税法宣传栏、公告栏、电子显示屏、触摸屏等宣传载体，打造出了高智能的立体式宣传平台，营造良好税收宣传氛围。

打造“线上+线下”两个宣传载体

“线上服务真是太方便了，有什么问题随问随答，想要咨询的政策一键就能了解，好多业务足不出户就直接办理，真正做到了利企利民。”吉林敦化抽水蓄能有限公司办税人员金敬云说道。

近年来，敦化市税务局充分运用税企微信群、QQ群、12366纳税服务短信平台等线上宣传平台，组织开展网络讲堂、联动直播、文学创作等系列活动，实时宣传、推送最新涉税政策，解决纳税人遇到的热点难点问题；定期打包推送最新涉税政策、业务操作流程和注意事项等，将便民办税服务延伸至纳税人身边，持续扩大宣传受众面。

“税务部门的‘下沉式’服务真是太贴心了，三个月的驻企交流学习，让我们不仅补足了税费业务的短板，也为我们的企业发展和行业发展提出了有益的意见和建议。”吉林敖东集团股份有限公司办税人员说道。

敦化市税务局持续做实“线下”宣传方式，结合“下沉式”服务和“首席联络员”制度，聚焦小微企业纾困解难、服务业持续发展、高新技术类企业创业创新，深入开展“沉浸式”体验活动。围绕诉求响应更及时、智慧办理更便捷、分类服务更精细、执法监管更公正、税收共治更聚力等方面，全面创新服务举措，回应纳税人缴费人关切。

“‘精准宣传’是‘精细服务’的重要组成部分，我们将会继续推动‘线上+线下’有机衔接，紧扣宣传主题、创新宣传方式、拓展宣传阵地，确保税费优惠政策落地落实。”敦化市税务局相关负责人说道。

创新“星光、税心、税媒”三项宣传方式

“我希望能成为税收宣传战线上的点点星光，将实实在在的政策红利带给纳税人缴费人，以实际行动润企业发展之苗。”“星光税苑”志愿服务宣传队成员迟庆欣在开展税收宣传活动时表示。

为让宣传形式更新颖，敦化市税务局结合“学雷锋”志愿服务队，成立“星光税苑”志愿服务宣传队，广泛开展税收宣传进机关、进乡村、进社区、进企业、进单位，切实推动税收支持政策惠及更多市场主体。

“这是我们最新的税收政策，特别是针对咱们个体工商户出台的最新个人所得税优惠政策中提到的计算方式，如果大家有不懂的地方可以随时问我。”敦化市渤海街道爱民社区“税心直连”志愿者刘女士耐心地向群众做着政策讲解。

社区、村（屯）是税费政策落实的“最后一公里”，既是重点也是难点。为全面推动税费政策直达一线，敦化市税务局结合“两险”征缴，打造“乡镇（街道）—村（社区）—网格员”三级联动“网格化”体系，聘请敦化市10个乡镇、街道为“税心直连”网格化志愿服务宣传队，推动税费政策直达基层、直达人心。

“网上直播答疑解惑的形式太好了，不仅‘面对面’地为我们解读了政策，更是通过随问随答的形式解开了我们在税费方面的疑惑。”一名网民在互动直播屏幕上评价。

敦化市税务局持续加强与地方党委政府和相关融媒体部门的联系与互动，先后通过延边发布、敦化视界、抖音、快手等平台多次开展线上直播活动。通过多渠道发布、全方位呈现的方式，推动在宣传方式、传播速度、影响范围和社会效应等方面达到新高度。

“下一步，我们将进一步发挥‘123’宣传品牌优势，不断丰富宣传品牌内涵，为纳税人缴费人提供更优质更高效的税收宣传服务。”敦化市税务局主要负责人表示。

来源：人民网