万达华府小区供热面积存在严重问题

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延吉万达华府小区,供热面积实在搞不懂,下面提出几点疑问,请相关部门给与明确清晰的解答。 1.在2017年9月29日万达华府d区交钥匙的时候,万达华府代收取暖费3091元。今年取暖费由荣祥供热公司收取,在荣祥供热公司刚刚咨询完,今年的取暖费为3802元。请问,我的房子住了一年,房子自己变大了吗?为什么取暖费有变化。为什么房子没变,两年取暖费存在700多元的差异,是万达开发商的错误,还是荣祥的计算错误,作为普通老百姓,,我们难以理解。 2,2017年万达供暖非常不好,市里相关领导到万达给老百姓解决问题,专家提出,万达供暖主管道直径太细,已经提出整改方案,为什么一年过去了,马上要供暖了,万达没有任何动作? 3,我们只是普通老百姓,我们只是想维护我们的合法权益,供暖面积的计算方法是什么,是否有国家认证的单位测量,老百姓何去何从,供暖不好,咱们先不说,取暖面积竟然在一年之内发生变化,请问,这是谁的过错,为什么最后让我们老百姓来为你们的错误买单。 请相关部门针对以上三个问题逐一解答,不要避重就轻,请每个问题给出具体维权的做法,还我们老百姓一片光明。谢谢。 第一年万达代收取暖费收据已经上传。
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已审核    2018-09-18 10:56:02

已转办    2018-09-17 10:00:10

已转办  延边荣祥热力有限公司  2018-09-18 10:56:02

已受理  延边荣祥热力有限公司  2018-09-19 10:51:40

已回复  延边荣祥热力有限公司  2018-09-19 10:57:06

问政答复
处理部门:延边荣祥热力有限公司 2018-09-19 10:57:06
尊敬的市民,您好!
用户您好! 1.如您咨询取暖面积相关问题,请您到我公司详细咨询,我公司会为您做出合理答复。 2.因我公司不属于执法部门,故延吉万达房地产开发公司是否按照整改方案进行整改,我公司无权干涉、 3.相关规定供热面积的计算方式为:房屋建筑面积扣除无暖气封闭的阳台面积、无暖气封闭的储藏间面积、无暖气火炕间、无暖气楼梯间和管道间的面积之后剩余的面积。
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