我是经纬国际的5号楼一单元601室的业主，在16年收房子的时候他们就多收了我们15年的取暖费，后来才知道没人住是不用交取暖费的，到现在也不退，外墙体上有一面墙的外墙保温都没给做，我多次和他们物业联系最后在百姓热线的帮助下16年10月底才给做完，可是却留下了一个大理石窟窿没给堵，在17年底用泡沫胶粘了一块板就糊弄我家到现在也不管不问，我买的还是高档小区吗？绿化一点没有，交了三年物业费什么事没看到他们做，我们业主委员会多次打官司换物业公司到现在没有结果？现在不交物业费连电梯都上不去了，那关于物业管理的文件是不是国家写给我们看的，不准用电梯钥匙卡我们业主是写着玩的吗？？？
