龙井世雅小区是龙井暖房子样板工程，当年施工时不知道为什么将坡顶铁皮盖改为平顶防水卷材，没改之前原本一切正常，施工几年之后，因为没有了外展房檐，雨水顺墙而下，长期渗水，冬天膨胀，导致四号楼五单元的四层五层部分外墙于2018年夏季脱落。
自2018年秋，该单元居民就此问题分别找到社区与负责暖房子后遗症的供热办公室，社区推诿到供热办，供热办只记录下地址与住户，然后就没有了下文。今年在社区新上任领导关心之下，总算联系到了负责暖房子后期维修的施工队，但是两次来人察看现场之后，说需要拍照上报申请维修专项资金，然后就一拖再拖，没有了任何行动。
请负责龙井暖房子遗留问题的领导解释一下：
市委市政府多次改进机关作风，要求只跑一次，能够办的马上就办，贵单位对群众反映的合理要求与问题，就是这么解决的吗？第一，这种由于暖房子改造导致的漏水外墙脱落，是不是应该由建设局解决？
第二，如果建设局应该解决，准备什么时候解决，是一年还是两年还是不管了？
第三，如果供热办与维修施工队互相推诿，准备将这个皮球踢给谁？是踢给市政府吗？
