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举报拒绝退酒水的店铺

4年前
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投诉
|
经营
已办结

延边大学正门对面千盛超市D入口5楼的D&N吧（day&night)，既然不允许顾客退剩下的酒水，非要强迫存酒。这现象非常恶劣，不仅侵犯了消费者的权利，还影响延吉市的形象。请贵局予以严肃处理！

已回复延吉市市场监督管理局

已审核 2020-01-19 08:17:15

已转办延吉市市场监督管理局 2020-01-19 08:17:15

已受理延吉市市场监督管理局 2020-01-20 08:30:04

已回复延吉市市场监督管理局 2020-01-22 09:07:01

问政答复

处理部门：延吉市市场监督管理局 2020-01-22 09:07:01

尊敬的市民,您好！

您好：接到投诉后，延西分局工作人员对此事进行了调查。工作人员联系了该店的老板，该店老板称“剩下的酒水是可以退的，消费者所说的不允许退剩下的酒水不知道问题出现在哪个环节上”并承诺为消费者退款。消费者可以直接联系该店老板，电话：13944331258，该店老板会为消费者解决这个问题。答复部门：延西分局部门负责人：付佳联系电话：2712976

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